【RO日記】管理会社の違い

いやはや。

もうやってないんだけど、メール届いたんで見てたんですよ。
やった事は最低だけど、その後がよかった(のか?)
結果的に解明されてないみたいだけど、情報をこと細かにユーザに知らせるだけでも印象はかなり違いますね。

癌もこれくらい正確に情報を載せてくれるといいんですがね(無駄かw)

とりあえずメール内容は以下に。



ローズオンライン運営事務局です。

すでに公式サイト等でお知らせしておりますとおり、
不正アクセスによる個人情報流出の可能性により、
会員の皆様へは多大なるご心配とご迷惑をお掛けしており、
誠に申し訳ございません。

現在引き続き調査を進めておりますが、
本日21:30に公式サイトにて、以下の最新情報を発表いたしました。

●不正アクセスの発覚以降現在までの事実経過と対応について

8月6日(日)
12:58 会員様より「自分のキャラクターのゲームアイテムが紛失している」とのお問い合わせメールを頂く
Game Masterが調査を開始
14:00 Game Masterの報告を受け、サーバ管理者が調査を開始
15:00 該当する会員様のアカウントIDが、不正な海外IPで接続されたログを確認
15:45 ログの調査を行い、個人情報流出の可能性を確認
緊急メンテナンス実施し、ゲームサービス、会員様ページの利用を停止
第三者の専門機関に連絡。引き続き、調査を進める

8月7日(月)
09:00 緊急対策チームを設置。関連企業と緊急協議
13:00 第三者の専門機関を交え対策ミーティングを実施
18:00 第三者の専門機関による調査を開始
21:40 ローズ公式サイトを停止し、個人情報流出の可能性を会員の皆様に告知

8月8日(火)
11:00 警視庁ハイテク犯罪対策総合センター、経済産業省と相談を開始
15:30 運営会社株式会社フェイスが本件に関するプレスリリースを発表。同時に、専用お問い合わせ窓口を設置
20:30 ローズオンライン公式ブログをお持ちの会員様へ、パスワード変更のメールを配信

8月9日(水)
現在 引き続き、第三者の専門機関による調査を継続中



皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

ローズオンライン運営事務局
by aesculapiansnake | 2006-08-10 11:28 | RO日記


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