今回はプラグマティックペルソナについてワークショップを行った。
■プラグマティックペルソナとは...
シンプルで適切なユーザペルソナを構築する
と専門用語っぽい言葉で説明されてますが、要するに仮想利用者の構築をするという事。
今回はこれをテンプレートに沿って構築していくというワークショップだった。
今回実施したテンプレートは以下の通り。
１、利用者のタイプを明確にする
※利用者のタイプとは：大学生、ビジネス・プロフェッショナルetc...
ポストイットやインデックスカードを使用し、利用者のタイプについてブレインストーミングを行う。
カード１つに１つのタイプとする。
ブレインストーミングのスピードが落ちてきたら、似たようなタイプをまとめ、グルーピングを作る。
２、利用者のタイプを擬人化する
利用者のタイプの１つ１つについて、ファシリテータがディスカッションを主導する。
利用者タイプに名前と写真を記入する。
製品を使うであろうコンテキスト（状況）を議論する。
デザインに関連する利用者の特徴を議論する。
それぞれの特徴について、１つまたは複数のデザインへの影響（解決策）を議論する。
以上の工程を経ていくつかの仮想利用者を構築していった。
次に実際の流れについて記述。
１、利用者のタイプを明確にする。
１－１、タイプを出しまくる。とにかく出しまくる。
１－２、タイプのグルーピングを行う。
１－３、どのタイプについて仮想利用者とするか選定する。
２、利用者のタイプを擬人化する。
２－１、選定した仮想利用者のイメージを固めるため、名前と写真（絵でも可）をつける。
２－２、仮想利用者が製品を使用する状況を出しまくる。とにかく出しまくる。
２－３、デザインに関連する利用者の特徴を出す。
例）コンピュータスキル、業務知識、製品を使用する動機、製品に密接に結び付く活動（頻度、状況、その他利用者、その他利用できるもの）etc...
２－４、２－３の各項目について製品への影響を出す。
例）製品を利用する事で得られる利用者のメリット、効率的、信頼性がある、上達に必須、正確性が上がるetc...
その結果仮想利用者が完成する。
現場では仮想利用者を３人分構築し使用する事が通例の模様。
■プラグマティックペルソナとは...
シンプルで適切なユーザペルソナを構築する
と専門用語っぽい言葉で説明されてますが、要するに仮想利用者の構築をするという事。
今回はこれをテンプレートに沿って構築していくというワークショップだった。
今回実施したテンプレートは以下の通り。
１、利用者のタイプを明確にする
※利用者のタイプとは：大学生、ビジネス・プロフェッショナルetc...
ポストイットやインデックスカードを使用し、利用者のタイプについてブレインストーミングを行う。
カード１つに１つのタイプとする。
ブレインストーミングのスピードが落ちてきたら、似たようなタイプをまとめ、グルーピングを作る。
２、利用者のタイプを擬人化する
利用者のタイプの１つ１つについて、ファシリテータがディスカッションを主導する。
利用者タイプに名前と写真を記入する。
製品を使うであろうコンテキスト（状況）を議論する。
デザインに関連する利用者の特徴を議論する。
それぞれの特徴について、１つまたは複数のデザインへの影響（解決策）を議論する。
以上の工程を経ていくつかの仮想利用者を構築していった。
次に実際の流れについて記述。
１、利用者のタイプを明確にする。
１－１、タイプを出しまくる。とにかく出しまくる。
１－２、タイプのグルーピングを行う。
１－３、どのタイプについて仮想利用者とするか選定する。
２、利用者のタイプを擬人化する。
２－１、選定した仮想利用者のイメージを固めるため、名前と写真（絵でも可）をつける。
２－２、仮想利用者が製品を使用する状況を出しまくる。とにかく出しまくる。
２－３、デザインに関連する利用者の特徴を出す。
例）コンピュータスキル、業務知識、製品を使用する動機、製品に密接に結び付く活動（頻度、状況、その他利用者、その他利用できるもの）etc...
２－４、２－３の各項目について製品への影響を出す。
例）製品を利用する事で得られる利用者のメリット、効率的、信頼性がある、上達に必須、正確性が上がるetc...
その結果仮想利用者が完成する。
現場では仮想利用者を３人分構築し使用する事が通例の模様。
